Retourneren of omruilen? Zo geregeld!

Toch niet helemaal tevreden of liever een andere kleur of variant? Geen probleem! Je hebt bij ons 14 dagen de tijd om je bestelling retour te melden, gerekend vanaf de dag dat je het pakket hebt ontvangen.

Let op: retouren kunnen alleen worden aangemeld via ons online retourportaal, via de knop hieronder.

Artikel retour aanmelden


Artikel retourneren?

Je bent verantwoordelijk voor de verzendkosten van je eigen retourzending. Verzendkosten worden niet terugbetaald. 

Artikel omruilen?

Dan betalen wij de retourkosten voor je! Neem contact met ons op, vermeld je bestelnummer en het artikel dat je wilt omruilen en ontvangen, en wij regelen de rest. Neem hiervoor contact met ons op: info@luckysense.nl

Let op: Retouren en omruilingen kunnen alleen aangemeld worden binnen 14 dagen na ontvangst. Daarna kunnen we ze helaas niet meer verwerken.

Retouradres:
Minosstraat 3,
5048 CK, Tilburg
Nederland

Als je duurdere artikelen retourneert, raden we aan om een verzendservice met tracking te gebruiken of verzendverzekering aan te schaffen. Wij kunnen niet garanderen dat we het geretourneerde artikel ontvangen.

Hulp nodig?
Heb je vragen, opmerkingen of klachten over het retourproces, neem dan contact op met onze klantenservice via info@Luckysense.nl

Capsulehouder met lade voor koffiecups
Capsulehouder met Lade 003
Capsulehouder met Lade 002
Capsule houder

Over ons

Bij LuckySense geloven we dat een goed georganiseerde koffiehoek niet alleen praktisch moet zijn, maar ook een stijlvolle toevoeging aan je huis. 

Onze reis begon met een simpel idee: een oplossing bieden voor koffieliefhebbers die net zo veel waarde hechten aan een opgeruimde, overzichtelijke koffiehoek als aan een stijlvol interieur. 

Geïnspireerd door onze eigen zoektocht naar een elegante opbergoplossing voor koffiecapsules, zijn we begonnen met het ontwikkelen van hoogwaardige producten die niet alleen functioneel zijn, maar ook naadloos passen bij diverse interieurstijlen.